POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Como parte normal de nuestra actividad, recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que LTSH S.A. DE C.V. (en adelante “LTSH”) recoge sobre sus usuarios, compradores y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de LTSH de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de LTSH, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para LTSH. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Razón Social: LTSH S.A. DE C.V.
  • RFC: LTS231221IM3
  • Domicilio: Camino Nuevo a Huixquilucan, Lote 6 Mz 12, Piso 3, Col. El Pedregal, C.P. 52774, Huixquilucan, Estado de México.
  • Teléfono: 55 8367 3211
  • Correo Electrónico: info@ltsh.com.mx

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico info@ltsh.com.mx, o contactando a nuestro departamento de atención al cliente al teléfono 55 8367 3211.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

 LA INFORMACIÓN QUE RECABAMOS

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de LTSH es registrarse, suministrando ciertos datos personales completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: nombre completo, denominación o razón social, RFC, domicilio fiscal y de envío, número de teléfono, dirección de e-mail, entre otros datos de facturación.

LTSH recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web (cookies, dirección IP, navegador utilizado, URL de origen).

SEGURIDAD FINANCIERA Y MEDIOS DE PAGO

LTSH se compromete a tratar con la máxima seguridad los datos financieros de sus usuarios. LTSH NO almacena, archiva ni tiene acceso directo a los datos sensibles de tarjetas de crédito o débito (número de tarjeta, CVV, fecha de expiración).

Todas las transacciones de pago dentro de nuestro sitio web son procesadas por pasarelas de pago externas certificadas y seguras (como PayPal, Stripe o MercadoPago) que cumplen con los más altos estándares de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Al realizar un pago, usted está compartiendo su información financiera directamente con dichas entidades procesadoras, bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

USO DE LA INFORMACIÓN

La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

  • Procesar pedidos, facturación y envíos de productos.
  • Contactar al usuario en caso de incidencias con su pedido.
  • Desarrollar estudios internos sobre intereses y comportamientos para mejorar nuestros servicios.
  • Enviar información promocional o publicitaria sobre productos y servicios de LTSH (si el usuario lo ha autorizado).

COOKIES Y PUBLICIDAD DE TERCEROS

El usuario conoce y acepta que LTSH podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Adicionalmente, este sitio web utiliza servicios de terceros, incluyendo Google Analytics y Google Ads, los cuales pueden utilizar cookies para recopilar información sobre su visita y mostrar anuncios personalizados (Remarketing) en otros sitios web basados en su navegación previa en nuestro sitio. Usted puede inhabilitar el uso de cookies de Google visitando la configuración de anuncios de Google.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

LTSH no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades bajo ciertas circunstancias.

MODIFICACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD

LTSH se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web en la sección de Aviso de Privacidad.