POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
En LTSH S.A. DE C.V. trabajamos para asegurar que tus insumos lleguen en perfecto estado y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos los términos logísticos y nuestras tarifas estandarizadas para brindarte transparencia total.
1. COBERTURA Y PROVEEDORES LOGÍSTICOS
Nuestros envíos se gestionan a través de la plataforma logística Envia.com, lo que nos permite ofrecer cobertura nacional utilizando las paqueterías más confiables del mercado (FedEx, DHL, Estafeta, Redpack, Paquetexpress).2. TARIFAS DE ENVÍO ESTANDARIZADAS
Para simplificar tu experiencia de compra, hemos establecido tarifas planas basadas en el peso total de tu pedido. Importante: Los precios de envío mostrados a continuación son MÁS IVA. El impuesto se calculará al final de tu compra. Opciones Disponibles en Checkout: 1.Opción 1 (Pequeño): 1 a 5 Kg- Costo: $215.00 MXN + IVA
- Servicio: Envío Standard (3–5 días hábiles). Cobertura Nacional.
- Costo: $329.00 MXN + IVA
- Servicio: Envío Standard (3–5 días hábiles). Cobertura Nacional.
- Costo: $429.00 MXN + IVA
- Servicio: Envío Standard (3–5 días hábiles). Cobertura Nacional.
- Costo: $429.00 MXN + IVA
- Servicio: SVC Paquetería Express (1-2 días hábiles en tránsito).
- Nota: Este tiempo corresponde exclusivamente al tránsito de la paquetería. No incluye los días de procesamiento en bodega por tiempos de maquila o envasado.
3. PEDIDOS MAYORES A 30 KG (VOLUMEN INDUSTRIAL)
Si tu pedido supera los 30 Kilogramos, el sistema no te permitirá seleccionar una tarifa automática debido a las dimensiones y requerimientos especiales de manejo de carga consolidada.- Procedimiento: El envío se debe cotizar por separado.
- Acción: Por favor contáctanos vía WhatsApp o al correo info@ltsh.com.mx para brindarte una cotización personalizada de flete a tu ciudad.
4. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA
Es vital distinguir entre el tiempo de “Preparación” y el tiempo de “Tránsito”:- Tiempo de Maquila y Preparación: Una vez confirmado tu pago, nuestro almacén tarda de 24 a 48 horas hábiles en envasar, etiquetar y blindar tu pedido para recolección.
- Tiempo de Tránsito (Paquetería): Comienza a contar una vez que la paquetería recolecta el paquete.
- Zonas Extendidas: En localidades remotas o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede extenderse de 5 a 10 días hábiles adicionales, independientemente de la tarifa pagada.
5. RASTREO Y SEGURO
Una vez despachado, recibirás tu Número de Guía (Tracking ID) vía correo electrónico.- Revisión: Al recibir, verifica que la caja esté sellada. Si notas derrames o daños, toma fotografías antes de abrir y repórtalo en las primeras 48 horas a info@ltsh.com.mx para gestionar la garantía.