TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por LTSH S.A. DE C.V. (“los Servicios”) dentro del sitio https://ltsh.com.mx/ (el “Sitio”). LTSH S.A. DE C.V. y el Sitio serán referidos en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como LTSH. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen LTSH y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de LTSH.
01 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de LTSH que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.02 – Modificaciones del Acuerdo
LTSH podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su publicación.03 – Aceptación de los Términos y Condiciones
Antes de realizar una compra el usuario deberá leer los Términos y Condiciones del presente acuerdo. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio.04 – Uso de los Productos (Insumos Químicos y Cosméticos)
El comprador reconoce que los productos adquiridos en LTSH son insumos y materias primas (grado cosmético, industrial o terapéutico) destinados para la formulación, maquila o uso profesional.- El comprador es el único responsable del uso adecuado, formulación, dosificación y manipulación de los productos.
- LTSH no se hace responsable por reacciones alérgicas, daños o resultados no deseados derivados de una mala aplicación, mezcla incorrecta o desconocimiento técnico por parte del usuario.
- Los productos no sustituyen ningún tratamiento médico y es responsabilidad del usuario consultar con un profesional de la salud antes de su uso.
05 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por LTSH, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores que mantienen altos estándares de seguridad. Para mayor información, consultar nuestro Aviso de Privacidad.06 – Obligaciones de los Compradores
Pagos: Es obligación del comprador liquidar la totalidad de la compra por el medio que elija dentro de la gama ofrecida por LTSH. El pedido se procesará únicamente hasta que el pago esté confirmado por LTSH o la pasarela de pagos correspondiente. Facturación: Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador podrá solicitar su factura (CFDI) dentro del mes en curso de su compra, proporcionando sus datos fiscales completos.07 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de LTSH como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de LTSH. Cualquier intromisión hará pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes.08 – Alcance de los Servicios
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre LTSH y el Comprador. LTSH actúa únicamente como proveedor de insumos.09 – Fallas en el Sistema
LTSH no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. LTSH no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio, el cual puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas.10 – Precios, Impuestos y Pagos
El comprador podrá escoger el medio de pago que más le convenga (Tarjeta de Crédito, Débito, PayPal, Transferencia SPEI, OXXO Pay). Política de Transparencia de Precios: Los precios mostrados en el catálogo de productos y fichas técnicas del sitio web son PRECIOS BRUTOS (Más IVA).- Conforme a la legislación fiscal vigente y para garantizar la total transparencia, el Impuesto al Valor Agregado (16%) se calculará y desglosará detalladamente en el Carrito de Compras (Checkout) antes de que el usuario proceda al pago.
- El usuario siempre tendrá visibilidad del monto exacto correspondiente a impuestos y envío, conociendo el Precio Total Final antes de confirmar la transacción.
- LTSH emitirá la factura correspondiente por el total de la compra. No es posible exentar el pago de impuestos bajo ninguna circunstancia.
11 – Envíos y Entregas
Los tiempos de entrega y costos de envío se rigen por nuestra Política de Envíos, disponible en el sitio web. LTSH no se hace responsable por retrasos imputables a la empresa de paquetería (terceros), situaciones de fuerza mayor o datos de entrega incorrectos proporcionados por el comprador.12 – Política de Devoluciones y Garantías
Debido a la naturaleza de nuestros productos (insumos químicos, aceites y cosméticos), y por estrictas razones de seguridad e higiene, aplican las siguientes condiciones:- Defectos de Fábrica o Error de Envío: Si recibe un producto dañado, derramado o incorrecto por causa imputable a LTSH, realizaremos el cambio o reembolso sin costo. El cliente debe notificarlo dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción enviando evidencia a info@ltsh.com.mx.
- Insumos Abiertos: Una vez abierto el sello de seguridad del envase, NO se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia, ya que se considera producto expuesto.
- Cambios por gusto: Si el cliente desea cambiar un producto cerrado y en perfecto estado, el cliente deberá cubrir los gastos de envío de retorno y de nuevo envío.
13 – Propiedad Intelectual
Los contenidos, logotipos, marcas, imágenes y bases de datos de LTSH son propiedad de LTSH S.A. DE C.V. y están protegidos por las leyes internacionales de derecho de autor y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización.14 – Domicilio Legal y Contacto
Para todos los efectos legales, se fija como domicilio de LTSH S.A. DE C.V.: Camino Nuevo a Huixquilucan Lote 6, Mz 12, Piso 3, Col. El Olivo, C.P. 52774, Huixquilucan, Estado de México. Para atención al cliente:- Teléfono: 55 8367 3211
- Correo Electrónico: info@ltsh.com.mx